Cola Cao Chocolate

Plan de Marketing

Empresa: Cola Cao Chocolate

1.    Estrategia Empresarial

1.1.        Brief (información básica)

1.1.1.    Reseña Histórica: Cola Cao Chocolate es un producto de fabricación Chilena, elaborado por Nutrexpa Chile S.A. Resolución Nº 05119 del 17/05/89 y en Ecuador importado y comercializado por Corporación Favorita C.A. Sangolquí – Ecuador.

1.1.2.    Filosofía Empresarial

1.1.2.1.        Misión: Aportar al consumidor ecuatoriano y extranjero un producto saludable y nutritivo de calidad, incorporando así un bien original y no convencional.

1.1.2.2.        Visión: Alcanzar un mayor nivel de posicionamiento de la marca y producto en el mercado interno como externo.

1.1.2.3.        Objetivos:

ü  Elaborar un producto nutritivo y de calidad.

ü  Posicionar la marca y el producto en el consumidor.

ü  Dirigir el producto al mercado interno y externo.

1.1.3.    Valores Empresariales

Personal capacitado, honesto, transparente, serio, competitivo, responsable, capaz de asumir riesgos, de fácil toma de decisiones, eficiente, efectivo, eficaz y solucionador de problemas.

1.1.4.    Plan Estratégico: Análisis F.O.D.A.

·         Fortalezas:

                 Empresa de reconocimiento nacional.

                 Producto original y de calidad.

·         Oportunidad:

           Posicionamiento de la marca.

           Reconocimiento del producto.

·         Debilidades:

                 Nivel de capacitación bajo.

·         Amenazas:

                 Nivel alto de competitividad.

1.2.        Actividad: Elaboración masiva del producto.

1.3.        Organización Funcional.

1.3.1.    Organigrama Funcional.

1.4.        Servicios: Preventa y servicio al cliente.

2.    Estrategia del Producto.

2.1.        Tipología o descripción del producto.

2.1.1.    Características externas.

2.1.1.1.        Packaging: Empaque unitario cuya forma es práctica y ergonómica fácil de diferenciar, de tamaño adecuado y colores planos, envase color blanco y tapa de color marrón.

2.1.1.1.1.            Estrategia cromática.

a)   Imagotipo: El diseño del Imagotipo se conforma por un dibujo tipográfico de forma circular denotando practicidad, confianza, dando un tono juvenil e interactivo.

Se utilizó el panton Solid Coated 301-C y el 357-C.

          C: 100      R: 0      

          M: 67       G: 81

          Y: 14        B: 149

          K: 3

          Valor exedec:

          #005195

          C: 100      R: 13

          M: 97       G: 32

          Y: 35        B: 74

          K: 40

          Valor exedec:

          #0D204A

Se utilizó tonos marrones cuya semiótica se relaciona con el chocolate.

b)   Logotipo: La tipografía aplicada en este logotipo es D3 Eurosim, esta fuente es dinámica e interactiva en un tamaño de 36pts.

c)   Isotipo: Se manejo en el Isotipo las formas circulares que indican o denotan informalidad, interacción, des complicidad dando un tono juvenil y generando confianza.

d)   Marca Registrada: Código forma vertical Nº 7802635000157.

e)   Marca de Fábrica: Nutrexpa Chile S.A.

f)     Marca Certificada: Corporación Favorita C.A.

g)   Marca de Servicio: Distribución activa.

2.1.2.    Características Internas.

2.1.2.1.        Prueba Organoléptica (sentidos) Contenido neto: 350g.

2.1.2.1.1.            Visual: Ergonómica, polvo.

2.1.2.1.2.            Auditiva: Granos, polvos.

2.1.2.1.3.            Olfativa: Dulce, chocolate.

2.1.2.1.4.            Tacto: Suave.

2.1.2.1.5.            Sabor: Chocolate.

2.2.        Descriptor

2.2.1.    Elemento Diferenciador: El producto tiene mucho impacto visual gracias al buen manejo de su cromática empleando un envase interactivo y elegante, buena proporción del producto con un sabor único.

2.2.2.    Ventaja Competitiva: Fácil posicionamiento del producto en el mercado ya que es un producto alimenticio muy nutritivo y dirigido a un target juvenil manejando así una cromática elegante acorde al consumidor, con excelente control de calidad, sabor único y producción masiva que satisfaga todo tipo de plaza o mercado.

2.2.3.    Variedad del Producto: Se clasifican en tres tipos de envases:

3.    Estrategia Comercial

3.1.        Grupo Objetivo: Si bien tenemos un producto dirigido a un target juvenil quien en verdad adquiere este bien es un público mayor y es así el porque se utiliza una cromática compartida entre interactiva y elegante.

3.1.1.    Segmentación de Mercado: El proceso que se utilizó para dividir el mercado en grupos se encuentra en la siguiente tabla:

3.2.        Análisis D.A.F.O.

·         Debilidades:

                 Nivel de capacitación bajo.

·         Amenazas:

           Nivel alto de competitividad.

·         Fortalezas:

                 Empresa de reconocimiento nacional.

                 Producto original y de calidad.

                 Sabor único.

                 Envase y empaque no convencionales.

·         Oportunidades:

                 Posicionamiento de marca.

                 Reconocimiento del producto.

3.3.        Análisis del Entorno: El problema primordial es el alto nivel de competencia por lo cual se utilizarán mejor las estrategias del marketing para ofrecer a los clientes algo que valoren y que la competencia no tenga.

3.4.        Herramientas del Marketing

3.4.1.    Mix Comercial.

3.4.1.1.        Producto: Cola Cao Chocolate e un producto tangible cuyas características están acordes al tipo de consumidor que va dirigido, fácil de recordar, usar y simple.

3.4.1.2.        Precio: Accesible para todo tipo de nivel social (Cont. Neto 350g a $ 2,50) es un tipo de precio competitivo.

3.4.1.3.        Plaza o Distribución: Producto impartido en toda plaza comercial sean estas supermercados o micro mercados es un tipo de plaza directa.

3.4.1.4.        Promoción: Interactivas de acuerdo a fechas especiales del año.

3.4.1.5.        Publicidad: Publicidad masiva  a través de medios generales como T.V, radio, impresa y on line.

3.4.1.6.        Propaganda: Vender la marca utilizando la señal televisiva para que el televidente se relacione y sea fiel a la marca.

3.4.1.7.        Persona: Dirigida a un target universal y no específico.

3.5.        Clasificación de Estrategias.

3.5.1.    Marketing Comercial: Se utilizó este tipo de marketing ya que el producto es de distribución comercial mediante una producción cíclica beneficiando así a la empresa y satisfaciendo las necesidades del cliente.

3.6.        Estrategias del Marketing

3.6.1.    Outsoursing: El valor agregado o plus para este producto es una elegante “cuchara plástica” adherida al envase de uso dinámico acorde a los beneficios y necesidades del producto generando así una buena ventaja competitiva.

3.6.2.    Bench Marketing: Manejamos e incorporamos fotografías de preparaciones o recetas que se podrían realizar con el producto para mejorar así su venta y mejorar la adquisición de Cola Cao Chocolate.

3.6.3.    Merchandising:

3.6.3.1.        Estrategia Cromática: En las plazas de distribución del producto se utilizaron en las perchas la misma cromática que posee el producto generando así similitud y fácil reconocimiento de este.

3.6.3.2.        Estrategia de Rotulación: En la parte superior de las perchas donde esté ubicado el producto se ubicó un rotulo gigante indicando las características del producto con la misma cromática y tipografía.

3.6.3.3.        Estrategia Publicitaria: Aparte de las utilizadas en los medios masivos, se manejó publicidad impresa como los flyers repartidos a las afueras de las plazas de distribución.

3.6.3.4.        Estrategia de Distribución: El producto va a estar en las partes superiores de las perchas para una mejor visualización.

3.6.3.5.        Estrategia Visual.

3.6.3.5.1.            Leyes de Composición: Las estrategias manejadas para el Packaging de este producto fueron:

-          Movimiento y simetría para que éste sea más dinámico e interactivo.

3.6.4.    Brandy: Se implementaron máquinas electrónicas cuya función sea simple, práctica y fácil de manejar con sobres pequeños de Cola Cao Chocolate y así podremos optimizar de manera exitosa los recursos.

4.    Estrategia Comunicacional

4.1.        Publicidad Realizada: Para posicionar la marca de una empresa de una manera rápida se utiliza:

4.1.1.    Televisión: Mediante propagandas y comerciales.

4.1.2.    Radial: Jingles y cuñas publicitarias.

4.1.3.    Impresa: Flyers, afiches, tarjetas, banners, BTLs, material P.O.P.

4.1.4.    On Line: Mailing masivo.

5.    Estrategia de Medios:

5.1.        Organización de Medios

5.1.1.    Medios Principales:

v  AAA     =     40% T.V., radio 7h00 – 8h00.

5.1.2.    Medios Secundarios:

v  AA        =     55% T.V., radio (media tarde, mañana)

5.1.3.    Medios Auxiliares:

v  A           =     5% T.V. (media noche)